Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України №172, продовольчі товари (зокрема шоколад, цукерки та інші кондитерські вироби) належної якості не підлягають поверненню або обміну.
Якщо при отриманні посилки у відділенні «Нова Пошта» ви зафіксували пошкодження коробки або невідповідність замовлення:Обов'язково зробіть фотофіксацію безпосередньо у відділенні компанії-перевізника.Будь ласка, повідомте про це працівнику пошти ще під час отримання.Ви можете повернути посилку прямо у відділенні, а ми зв’яжемось із вами, щоб запропонувати зручне рішення — повернення коштів або заміну товару.
Ми безкомпромісно ставимося до якості нашого шоколаду та завжди готові допомогти вирішити будь-завдання в індивідуальному порядку.